Eliminare l'account Ubiwalker

Dall'app

1. tocca il tuo avatar in alto a sinistra nella Home per aprire il menu e scegli Profilo;
2. tocca i tre puntini (⋮) accanto al tuo nome e scegli Elimina profilo;
3. conferma con Sì, richiedi eliminazione.

Ricevi un'email di conferma all'indirizzo del tuo account.

Senza l'app

Se non hai più l'app, o non riesci ad accedere, scrivi a uno di questi due indirizzi, in alternativa:

curator@ubiwalker.com
oppure info@pixycap.com

Scrivi dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto Eliminazione account Ubiwalker, indicando il tuo nome utente. Se scrivi da un altro indirizzo, per proteggere il tuo account ti chiederemo di confermare che l'account è tuo.

Cosa succede dopo la richiesta

• Subito: l'account viene disattivato e non è più visibile agli altri utenti.
• Per 30 giorni puoi ripensarci: basta accedere di nuovo all'app per riattivare l'account così com'era.
• Dopo 30 giorni l'eliminazione diventa definitiva e non si può più annullare.
• Tutti i dati indicati qui sotto vengono eliminati entro 60 giorni dalla richiesta.

Cosa viene eliminato

• l'account di accesso (email, oppure l'accesso con Google o Apple);
• il profilo: nome, nome utente, foto, dati del profilo e ultima posizione registrata;
• i collegamenti con gli altri utenti (chi segui e chi ti segue);
• i post pubblicati, con i relativi video, immagini e audio;
• i messaggi, i "mi piace" e i commenti collegati all'account.

Cosa viene conservato

Conserviamo soltanto i dati che la legge ci obbliga a tenere, per esempio quelli fiscali legati a un eventuale acquisto, e solo per il periodo previsto dalla normativa. Terminato quel periodo vengono eliminati anche questi.

Per ogni domanda sull'eliminazione o sui tuoi dati scrivi a curator@ubiwalker.com oppure a info@pixycap.com. Maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy. Questa pagina è disponibile anche in English.